Frete / Localização
Vinho Expresso

Vinho Expresso Ltda / Avenida Teresinha Pauletti 333 Loja Fisíca (Anexo Intercity Hotel)

Caxias do Sul - Rs

Frete 

FORMAS DE PAGAMENTO : Depósito, Transferência e via PagSeguro.

O valor do frete será repassado ao cliente em pedidos menores que 36 garrafas de 75o ml de vinhos ou espumantes

 

 Frete grátis para compras a partir de 06 caixas de vinho (36 gfs de 750ml).
Não é válido para produtos em promoção e/ou com cupom de desconto.
 Entrega 
 Para garantir que a entrega de seu pedido seja feita com total segurança e agilidade,  possui uma taxa de serviço de entrega. O valor adotado para este serviço é o somatório do frete e seguro da mercadoria, calculados de acordo com a região de entrega.
Os produtos poderão ser entregues a terceiros, como por exemplo, parentes e porteiros. A empresa se responsabilizará pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.
Outra opção para o cliente é retirar na loja (Caxias do Sul-RS), os produtos. Favor, agendar a retirada através de contato telefônico, de segunda à sexta-feira. Após contato, os produtos poderão ser retirados na loja(horário comercial) ou na portaria do prédio(24hrs,todos os dias).
O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.
 *

  • O prazo de entrega só tem início após a confirmação do pagamento e liberação do crédito pelas instituições financeiras (bancos e/ou operadoras de cartão).
  • Podem ocorrer atrasos acima do prazo indicado pela Vinhos Premium por motivos de força maior (problemas com o transporte, tais como acidentes, intempéries do tempo, entre outros). A Vinhos Premium está sempre a disposição através de seus canais de atendimento para auxiliá-lo em qualquer situação destas.
  • As entregas não são realizadas em finais de semana.
  • Não é possível agendar horário de entrega. Sempre certifique-se de que haverá alguém no endereço de entrega informado para receber a mercadoria (sempre atente para o endereço correto no momento do pedido). Após a primeira tentativa de entrega sem sucesso, será cobrado mais uma taxa de entrega.

 


Transporte Rodoviário – Prazos de entrega:
Região Sul: de 02 a 15 dias úteis
Região Sudeste: de 05 a 15 dias úteis
Região Centro-Oeste: de 07 a 20 dias úteis
Região Nordeste: de 10 a 20 dias úteis
Região Norte: de 15 a 20 dias úteis
 
Normalmente, as entregas são realizadas de segunda à sexta-feira. Eventualmente, algumas transportadoras realizam entregas aos sábados. As transportadoras não efetuam entregas aos domingos e em feriados.
Importante: em períodos e datas comemorativas podem ocorrer atrasos na entrega.
ATENÇÃO: a empresa não se responsabiliza por possíveis diferenças de ICMS, na entrada do produto em seu Estado. 

 

Dicas de Armazenamento: vinho deve ser estocado e servido em condições adequadas para manter suas qualidades de aroma e sabor. O vinho deve ser armazenado em lugar fresco, ventilado, com pouca luz, isento de sons, vibrações e na posição horizontal, para que o líquido mantenha contato com a rolha , evitando seu ressecamento. 

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

 

 A empresa realizará a troca ou aceitará a devolução da mercadoria nos seguintes casos:

 

Embalagem aberta ou avariada, Produto avariado, Produto em desacordo com o pedido.

 

No ato do recebimento de sua encomenda, verifique se a mercadoria condiz com o seu pedido. Caso ocorra alguma das hipóteses acima, recuse o recebimento.  

 

 

 

Dúvidas: vinhos@vinhoexpresso.com.br